POLÍTICA DE GARANTÍA


El monto de la garantía dependerá de la cantidad de artículos que se retiren. La garantía se hará efectiva en los siguientes casos: ● Por quemaduras de cigarro, hoyos, rajaduras independientemente del tamaño y lugar en que se encuentren. ● Por manchas que se mantengan post lavado de lavandería, como esperma de vela, chicle, grasas, cloro, aceite, desechos orgánicos, entre otros. ● Por constancia de telas tironeadas y que haya afectado a la textura de los artículos arrendados. ● Por daños en general que no sean propios de la fabricación de los artículos arrendados, y los mencionados anteriormente. ● Efectuar modificaciones a los artículos. Está prohibido el uso de alfileres, prendedores, efectuar costuras, puntos, pinzas, etc. Solamente se podrá utilizar el doble faz y cinta de doble contacto que ofrece Twins Dresses SpA. Caso contrario, se hará efectiva la garantía en la forma ya señalada. ● Los artículos poseen un código único, por lo cual está prohibido sacarlos, ya que aquello afecta la logística interna de la empresa. De hacerlo, se descontarán $10.000 de la garantía por cada código removido. ● Se descontará $10.000 de la garantía por día de atraso en la devolución de los artículos arrendados. ● En caso de pérdida de los artículos, destrucción estos, o daños que impidan su uso, además del cobro de la garantía, se deberá pagar un adicional correspondiente al valor comercial del artículo. ● En caso de que los artículos sean devueltos muy manchados o cochinos, la garantía quedará retenida hasta el resultado del lavado de estos en lavandería. ● El vestido tiene que ser devuelto con el mismo gancho y cubre traje. Caso contrario, se descontará de la garantía $3.500 por gancho y $10.000 por cubre traje. ● No se entiende que al hacerse efectiva la garantía los artículos son vendidos. Estos siguen siendo de propiedad de Twins Dresses. Los montos de la garantía son utilizados para costear lavados especiales, arreglos, reparaciones, transporte, entre otras acciones para que los artículos queden funcionales.

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